Помощь по сайту
Уважаемые пользователи, для вас мы подготовили перечень подсказок и пояснений для успешного просмотра фильмов у нас на сайте.
I. Что нужно для просмотра фильмов на данном сайте?
- Ваш компьютер должен иметь подключение к интернету со скоростью не менее 1 Мбит/с
- На вашем компьютере должен быть установлен любой современный браузер
- Ваш браузер должен быть оснащен последней версией плагина Adobe Flash Player
II. Каким браузером рекомендуется пользоваться?
Мы стараемся, чтобы видео на нашем сайте воспроизводилось во всех браузерах одинаково. Но поскольку мы транслируем видео с различных источников в интернете, особенности видеовещания тоже разнообразны и переменчивы. Мы уверенно можем гарантировать стабильный просмотр через два бесплатных браузера: Google Chrome и Mozilla Firefox.
III. Как включить поддержку JavaScript в браузере?
Инструкция от энтузиастов: Как включить JavaScript в вашем веб-браузере
Инструкция от Яндекс: Как включить Java или JavaScript
IV. Плеер не показывается, вместо плеера белый прямоугольник. Почему так?
Скорее всего причина в том, что Ваш браузер не может отобразить flash-содержимое страницы. Вам нужно установить свежую версию Adobe Flash Player и перезапустить браузер.
V. При просмотре некоторых фильмов слышно только звук, вместо изображения темный экран. Как исправить?
На вашем компьютере нет видеокодеков, необходимых для просмотра некоторых фильмов. Скачайте и установите свежий набор бесплатных видеокодеков K-Lite Codec Pack (Basic).
VI. Почему видео зависает и дергается?
Скорее всего, у вас не хватает скорости интернета. Для того чтобы фильм не зависал, вам нужно подождать пока фильм прогрузится. Для этого запустите фильм, а затем поставьте его на паузу. Спустя 10-15 минут продолжайте просмотр, сняв фильм с паузы. Если фильм зависает в полноэкранном режиме, то нажмите клавишу «Esc» и снова включите полноэкранный режим.
VII. Фильм обрывается на середине и не показывает. Почему это происходит и как исправить?
Это может происходить по разным причинам, но самая распространенная из них это то, что у вашего браузера переполняется кэш. Чтобы устранить данную проблему попробуйте очистить кэш (смотрите ниже↓), а затем увеличить его (смотрите ниже↓). Если не помогает, следует увеличить файл подкачки и перезагрузить компьютер (смотрите ниже↓).
VIII. Как очистить кэш браузера?
Воспользуйтесь универсальной инструкцией от Google: Очистка кэша и удаление файлов cookie
IX. Как увеличить кэш браузера?
Воспользуйтесь инструкцией от энтузиастов: Как увеличить кэш браузера
X. Как увеличить файл подкачки?
Если у вас Windows XP, воспользуйтесь инструкцией от TeachVideo: Изменение размера файла подкачки в Windows XP. Если у вас Windows 7 воспользуйтесь инструкцией от Олега Бочарова: Как изменить размер файла подкачки на примере Windows 7
XI. Не могу посмотреть фильм, нет работающих плееров. Как исправить?
Если вы обнаружили фильм без работающих плееров, сообщите нам об этом любым удобным способом (комментарии, обратная связь). После чего мы исправим у фильма все неработающие плееры и сообщим вам об этом.
XII. Какой плеер считается нерабочим?
Нерабочим считается любой плеер, который не позволяет запустить просмотр фильма. Вместо этого на его месте отображается надпись, похожая на: «видео изъято», «файл не найден», «видеоролик удален», «file not found», «материал заблокирован» и т. п. Исключением является тот случай, когда вместо всех плееров отображается надпись «Видео временно заблокировано по просьбе правообладателя». В таком случае сообщать о нерабочем фильме не следует!
XIII. Что означает надпись «Видео временно заблокировано по просьбе правообладателя»?
Эта надпись означает, что нам поступило обращение от владельца кинокартины или его доверенного лица. В котором говориться о том, что законный владелец кинокартины не желает, чтобы его видеоматериал находился в бесплатном открытом доступе у нас на сайте. После проверки поступивших от правообладателя документов, удостоверяющих его право на собственность кинокартины, мы прекращаем возможность просмотра данного фильма на неопределенный срок.
XIV. Не могу найти нужного ответа. Где еще искать?
Если на данной странице вы не нашли для себя ответа, напишите свой вопрос администрации сайта. Мы обязательно прочтем ваше сообщение и дадим исчерпывающий ответ.
